CUSTOMER REVIEW

今回、「時計」「オーバーホール」に続いて、なんとく入れた「鶴見」という検索キーワードでMap上でウォッチドクターのピンを見つけて母体となる株式会社テクノタイムサービスのサイトを確認のうえ信頼がおけそうだったのでご連絡しました。

今時、ネットを通じてやり取りでは、気持ちのこもらない敬語とともにアバウトな対応を受ける場面も多いですが、接客していただいた秋元様のお電話せの説明やのメールのやりとりなども含めすべてプロフェッショナルを感じる対応で感心しております。

これまで、時計修理専門を謳う店に修理に出したところそのままメーカーへ転送され修理不可で戻ってきたり、メーカーに直接修理に出したところやはり交換部品がないとのことでそのまま戻ってきたりと不運の時計でしたので、修理から戻ってきた箱を開けたときの時計の輝きに、時計の持ち主である家族も感激しておりました。
梱包資材からアフターケアの連絡まで、すべてが大仰過ぎず、とても気持ちよく対応していただき大変満足しております。

また時計修理の機会がありました際はよろしくお願いいたします。